Actualité Signalement des problèmes de réseaux internet et mobile

Afin de résoudre les problèmes de réseaux, l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications électroniques et des Postes) a mis en ligne la plateforme jalerte.arcep.fr pour alerter des dysfonctionnements des réseaux d’internet, de téléphonie et des postes. Simultanément, la carte monreseaumobile.arcep.fr a été développée afin de comparer les 4 grands opérateurs historiques en fonction de la couverture et de la qualité des services qu’ils offrent. Pour que la situation évolue, les internautes sont appelés à signaler tout problème, ou mauvaise connexion, aux assistances de leur opérateur : Assistance Orange au 3900, Assistance SFR au 1023, Assistance Free au 3244, ou Assistance Bouygues au 1064. En effet, seuls les opérateurs peuvent améliorer réellement leurs réseaux.